Envío y Entrega
Envío y Entrega
En Elena Sevilla nos esforzamos por entregar su pedido de la manera más rápida y precisa posible. En este documento encontrará toda la información relacionada con nuestra política de envío y entrega.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
Tiempo de entrega
El tiempo medio de envío es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de su ubicación. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden verse afectados durante períodos de alta demanda o debido a los trámites aduaneros.
Método de envío y origen
Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor en China. Esto puede implicar costes de aduana adicionales, dependiendo del país de destino.
Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran durante el proceso de pago. El importe depende del peso, el destino y el tipo de envío seleccionado.
Responsabilidad durante el envío
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Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad pasa al cliente.
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Revise cuidadosamente su dirección; los errores deben notificarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Para cualquier pregunta relacionada con los envíos, puede ponerse en contacto con nosotros en info@elenasevilla.com.